Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie ein Konto eröffnen oder unsere Dienste nutzen, erfassen wir Angaben aus der Registrierung und aus späteren Mitteilungen. Dazu können Ihr Name, Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer gehören. Wir speichern außerdem Ihre Korrespondenz mit uns, die Transaktionshistorie sowie Informationen zu Anmeldungen und Aktivitäten.

Technische Daten können unter anderem Ihre IP-Adresse, den ungefähren Standort, Browser- und Gerätedaten, Webprotokolle und Verkehrsdaten umfassen. Für Kontoprüfungen, Zahlungen und Betrugskontrollen dürfen wir geeignete Nachweise anfordern. Dazu zählen beispielsweise Identitätsunterlagen, Zahlungsbelege und Kontoauszüge. Auch freiwillige Angaben aus Umfragen können verarbeitet werden.

Warum wir Daten benötigen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Spiele und ergänzende Dienste bereitzustellen, Einsätze und Zahlungen abzuwickeln und Sie bei der Kontoführung zu unterstützen. Weitere Zwecke sind die Identitätsprüfung, die Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie die Erkennung von Betrug, Geldwäsche, Regelmissbrauch und anderen unzulässigen Aktivitäten.

Wir können Kundentrends untersuchen und zusammengefasste Daten statistisch auswerten. Ihre Teilnahme an Befragungen ist freiwillig. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Marketing können Sie in den Kontoeinstellungen abstellen oder über unseren Kundenservice beenden lassen.

Empfänger und Übermittlungen

Zugriff erhalten nur ausgewählte Beschäftigte, verbundene Unternehmen und Dienstleister, soweit dies für ihre jeweiligen Aufgaben nötig ist. Wir können Daten insbesondere mit Zahlungsabwicklern austauschen, damit Transaktionen durchgeführt werden. Begrenzte Daten können außerdem durch Auftragsverarbeiter für Betrieb, Hosting, Analysen, Marketing, Verbesserungen und E-Mail-Kommunikation verarbeitet werden. Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Angaben nicht.

Eine Offenlegung ist auch möglich, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht, eine zuständige Stelle dies verlangt oder Sicherheit und Betrugsaufklärung sie erfordern. Mit Ihrer vorherigen Zustimmung dürfen weitere Empfänger einbezogen werden.

Personenbezogene Daten können außerhalb der EU verarbeitet werden, wenn dies für unsere Leistungen oder die Zusammenarbeit mit Dienstleistern erforderlich ist. Für solche Übermittlungen setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein. Dazu gehören die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und vertragliche Datenschutzpflichten für Auftragsverarbeiter.

Speicherung und Sicherheit

Registrierungsdaten und Informationen aus der Laufzeit Ihres Kontos bewahren wir mindestens 5 Jahre ab der letzten Transaktion oder der Kontoschließung auf. Eine frühere Löschung kann während dieser vorgeschriebenen Frist nicht berücksichtigt werden. Anonymisierte Ableitungen dürfen für Inhalte und Marketingkommunikation erhalten bleiben, sofern keine automatisierte Entscheidung damit verbunden ist.

Wir treffen angemessene Vorkehrungen zum Schutz der übermittelten Daten. Der Zugang zum Konto erfolgt über Ihre eindeutige Kennung und Ihr Passwort. Sie können zusätzlich 2FA aktivieren Ihre Zugangsdaten behalten Sie selbst für sich.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie können von uns eine Bestätigung über die Richtigkeit Ihrer gespeicherten Angaben verlangen und nach deren Verwendung fragen. Sie dürfen eine Berichtigung oder Aktualisierung beantragen. Dafür können wir passende Nachweise fordern. Zudem können Sie der künftigen Nutzung für Direktmarketing widersprechen und eine erteilte Einwilligung zurücknehmen.

Die DSGVO gibt Ihnen außerdem das Recht, sich wegen unserer Datenverarbeitung bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Fragen zu dieser Erklärung und zum Schutz Ihrer Daten richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].